彦祖们， hz独立服务器失联了，怎么救

bingo131

彦祖们， hz的AX101型号失联了，怎么救

才买几天，才搬站过去，今早就这样了

显示Server is shut off

ssh连不上

他们家工单多长时间回啊？

已经失联两+小时了。

===11：25分
服务器显示Server is running
但是ping、ssh依旧连不上

===11：27分
Server is shut off


===11:32分（结局）
机器好了，应该是客服弄好了

排名不知道会不会掉，失联这么久   

非常感谢各位彦祖的热心帮助，

以下是客服发过来的原因

A faulty PSU on your server has flipped the fuse on the rack and prevented the server from booting.

We have exchanged the PSU and booted the server back into the installed operating system where it is reachable again via ICMP and ssh.

bingo131

sdqu 发表于 2022-3-15 11:32
reset一下，如果好了就好了，如果不好，就发工单，技术方面响应时间一般是几分钟。 ...

发工单，解决了

bingo131

51Yo 发表于 2022-3-15 11:32
要求个IPMI进去看看

我不会这些啊，我是个技术小白，我不是搞这类的

bingo131

yaonie 发表于 2022-3-15 11:36
你hz做站面相哪里的用户？

套CF都一样，主要是性能

yaonie

你hz做站面相哪里的用户？

51Yo

要求个IPMI进去看看

sdqu

reset一下，如果好了就好了，如果不好，就发工单，技术方面响应时间一般是几分钟。

这是最好的年代

bingo131 发表于 2022-3-15 11:21
reset会不会删除数据啊？
        Press power button of server
        Execute an automatic hardware reset

第一个的效果就和按电源按钮是一样的，有时候可能系统死机了，这种情况就选第三个，机房会派人接上显示器和键盘来reset

bingo131

wlz 发表于 2022-3-15 11:20
Rescue(救援)-> Rescue(复位) 然后选强制断电那个

这个不会删除数据吧？

bingo131

这是最好的年代 发表于 2022-3-15 11:19
Reset

reset会不会删除数据啊？
        Press power button of server
        Execute an automatic hardware reset
        Order a manual hardware reset

选第一个吗？