建议赶快上QQ客服！ticket的反应速度太慢！

准备好了 · 发表于 2010-9-29 11:53:11

今天9点开始刚上的那台Atomic3线路严重丢包，丢包率最高达38%，网站几乎不能正常访问。

发了ticket，叫我提供ip和tracert结果，然后就一直无回复，直到现在11：52都没有消息，网站一直不正常！晕死了！

有个QQ客服就好了，至少我可以知道处理问题进度如何啊？

[ 本帖最后由准备好了于 2010-9-29 11:54 编辑 ]

准备好了 · 发表于 2010-10-3 17:07:36

当机2个小时后恢复了，节后开始搬家到photonvps给的新空间，希望不再有这几天的杯具了

[ 本帖最后由准备好了于 2010-10-3 17:24 编辑 ]

准备好了 · 发表于 2010-10-3 16:56:16

1个半小时后，工程师开始处理我的ticket

准备好了 · 发表于 2010-10-3 15:57:53

大约1个小时前又无法访问了，发了ticket，还没有人理我。

Pinging 173.224.—— with 32 bytes of data:

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

叩桥不渡 · 发表于 2010-10-3 15:24:21

看来你还没有习惯国外的抽风

zrdlrofmine · 发表于 2010-10-2 07:24:57

准备好了 · 发表于 2010-10-1 23:50:30

今天全天无故障，丢包为0，网站速度很爽。

5个小时前PhotonVPS的工程师发ticket通知我，让我更换一台VPS和IP，有点“被服务”的感觉了，就是photonvps的技术反应速度太慢了。

这个更换VPS的ticket刚刚才看到，明天准备开始又搬数据了，这个有点折腾人。

准备好了 · 发表于 2010-10-1 00:33:47

将丢包进行到底，网站访问奇慢，photonvps后台也没有技术员理我。

12345.jpg (16.95 KB, 下载次数: 9)

xxxbi · 发表于 2010-9-30 21:56:57

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

准备好了 · 发表于 2010-9-30 21:08:51

晚上8：30又开始丢包了，网站又慢如蜗牛

12345.jpg (13.43 KB, 下载次数: 9)

[ 本帖最后由准备好了于 2010-9-30 21:17 编辑 ]

iamtime · 发表于 2010-9-30 20:45:24

其实有专员来这个解答已经很不错了....
看看别的，哪里有专员给你来解答....
我感觉上QQ不怎么现实，因为人不在线，就算QQ也没用~~如果有人在的话，估计直接就回你了，况且ticket也有时间的吧，比如：几小时内回复，比如：工作日内回复，毕竟回复你的不是pv的老板，是员工，员工说难听点，上班工作，下班走人~~~完全可以不负责的，因为他在规定时间内做自己该做的事情，不违反任何条约的...

貌似我说多了....

还是耐心等待吧....弄的自己不开心，不值得....

		自动登录	找回密码
密码			注册

xxxbi xxxbi 当前离线积分 3922	37^# 发表于 2010-9-30 21:56:57 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
xxxbi xxxbi 当前离线积分 3922
	回复支持反对举报

建议赶快上QQ客服！ticket的反应速度太慢！

回复 1# 的帖子